Allgemeine Geschäftsbedingungen

Designey wird betrieben von der eLash Solutions OG (FN 691606v, Landesgericht Wiener Neustadt), Bauernstraße 6, 2514 Traiskirchen, Österreich, erreichbar unter office@designey.ai. Mit der Nutzung der App gelten diese Bedingungen zwischen dir und uns. Ab 16 Jahren kannst du Designey eigenständig nutzen, mit 13 bis 15 Jahren nur mit Zustimmung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten und unter 13 Jahren gar nicht. Credits oder einen Plan kaufen darfst du, wenn du volljährig bist, in den meisten Ländern also ab 18 Jahren, und davor nur mit Zustimmung deiner Eltern oder Erziehungsberechtigten. Verlangt das Recht deines Landes ein höheres Alter, gilt dieses. Mehr dazu steht in Abschnitt 9 der Datenschutzerklärung.

Du gibst uns ein Foto deines Raums; seine Maße tippst du ein oder bestätigst, was wir aus dem Foto schätzen. Wir stellen daraus Einrichtungsvorschläge aus dem Sortiment unseres Partnerhändlers XXXLutz Österreich zusammen (weitere Händler können dazukommen), prüfen jedes Stück gegen die Maße deines Raums und können das Ergebnis in deinem eigenen Foto zeigen: als komplette Einrichtung, als neuer Stil für den Raum, wie er ist, als Ersatz für ein einzelnes Möbelstück oder als kurzes Video aus einem fertigen Bild.

Das ist Beratung, kein Aufmaß. Die Passform-Prüfung arbeitet mit den Maßen, die du bestätigst, und den Maßen im Katalog des Händlers: Sie weiß nichts von deinen Türen, Heizkörpern, Nischen oder den Möbeln, die schon im Raum stehen. Miss nach, bevor du kaufst.

Preise, Verfügbarkeit und Produktdetails kommen aus dem Feed des Händlers und können veraltet sein. Verbindlich ist, was der Händler im Checkout anzeigt.

Ein Bild oder Video wird von einem KI-Modell erzeugt. Es zeigt ungefähr, wie eine Einrichtung in deinem Raum stehen könnte; es ist kein Foto und kein Versprechen. Farben, Proportionen, Materialien und Details können von den echten Produkten abweichen, nur ein Teil der Stücke eines Vorschlags erscheint im Bild, und ein Video kann Teile des Raums zeigen, die auf deinem Foto nicht zu sehen waren. Beurteile die Produkte nach der Produktliste und den eigenen Seiten des Händlers.

Beim Rendern wird dein Foto an Google und OpenAI in die USA gesendet, weshalb das erst geschieht, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast; ein Video entsteht aus dem fertigen Bild bei einem weiteren Anbieter in den USA. Beides beschreibt die Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen keine Möbel, und nichts von dem Geld, das du dafür ausgibst, läuft über uns. Jedes Produkt verlinkt in den Shop des Händlers, und jeder Kauf ist ein Vertrag zwischen dir und diesem Händler, zu dessen Bedingungen. Lieferung, Gewährleistung, Rückgabe und Reklamationen zu einer Bestellung beantwortet der Händler.

Produktlinks können Partnerlinks sein: Kaufst du über einen solchen Link, erhalten wir vom Händler eine Provision. Für dich ändert sich der Preis dadurch nicht, und es beeinflusst nicht, welche Produkte ein Vorschlag enthält: Die Auswahl folgt Passform, Raum und Stil und weiß nicht, was ein Produkt zahlt. Links zu Händlern ohne Partnerprogramm bringen uns nichts. Die App kennzeichnet Händlerlinks als solche.

Das Einzige, was du bei Designey kaufst, sind Credits und Pläne (Abschnitte 5 bis 7).

Bilder und Videos kosten Credits: ein Bild einen Credit, ein Video mehrere, und die Zahl steht am Knopf, bevor du ihn drückst. Manche neuen Konten erhalten zum Start einmalig Gratis-Bilder; ob dein Konto welche hat und wie viele, zeigt dir die App nach der Anmeldung. Hat es keine, brauchst du schon für dein erstes Bild gekaufte Credits. Gratis-Bilder erhält ein Konto nie, wenn ein anderes Konto schon dieselbe E-Mail-Adresse nutzt oder ein Konto mit dieser Adresse in den letzten 60 Tagen gelöscht wurde. Großbuchstaben, ein „+“-Zusatz und bei Gmail Punkte oder googlemail.com statt gmail.com machen aus einer Adresse keine andere. Über etwaige Gratis-Bilder hinaus werden Credits entweder in einmaligen Paketen gekauft, die sich nie verlängern und nie verfallen, oder über einen Plan, der bei jeder Abrechnung eine feste Zahl an Credits liefert, bis du ihn kündigst. Nichts wird zurückgesetzt, und am Ende einer Periode wird nichts zurückgenommen.

Credits werden reserviert, bevor ein Bild oder Video versucht wird, und sofort zurückgebucht, wenn keines ankommt; ein fehlgeschlagener Versuch kostet dich nichts. Ein Bild oder Video, das du schon hast, erneut zu öffnen ist gratis, solange du es behältst.

Gekaufte Credits verfallen nie. Sie sind an dein Konto gebunden und können nicht auf ein anderes übertragen, nicht weitergegeben oder verkauft und nicht in Geld ausgezahlt werden: Sie kaufen Bilder und Videos in Designey, und sonst nichts. Credits, die du früher auf der Website gekauft hast, bleiben auf deinem Konto.

Löschst du dein Konto, gehen noch nicht verbrauchte Credits verloren. Sie werden nicht erstattet. Die Seite, die dich um Bestätigung der Löschung bittet, sagt dir, wie viele du aufgibst, das ist also nie eine Überraschung; und willst du lieber dein Geld zurück, beantrage die Erstattung vor dem Löschen beim Store (Abschnitt 6) statt danach.

Du kaufst Credits und Pläne in der App über den App Store von Apple oder über Google Play, zu dem Preis, den der Store in deiner Währung anzeigt. Der Kauf kommt mit dem Store zustande und unterliegt zusätzlich dessen Bedingungen. Er stellt den Beleg aus, und es gelten seine Zahlungs- und Erstattungsregeln; eine Rückerstattung beantragst du deshalb beim Store, nicht bei uns. Wir erbringen die Leistung in der App: Wir schreiben die Credits deinem Konto gut, und du erstellst damit Bilder und Videos, wie es Abschnitt 5 beschreibt.

Bietet die App ein Abo an, verwaltest und kündigst du es in den Abo-Einstellungen deines Store-Kontos; es verlängert sich, bis du es dort kündigst, und läuft dann bis zum Ende der bezahlten Periode. Mit „Käufe wiederherstellen“ meldet die App deine Store-Käufe erneut; Credits, die schon gutgeschrieben sind, werden dadurch nicht doppelt gutgeschrieben.

Kaufst du als Privatperson, hast du bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Weil der Kauf mit dem App Store oder Google Play zustande kommt, erklärst du einen Rücktritt beim Store, und es gelten dessen Regeln und Fristen: bei Apple über reportaproblem.apple.com, bei Google über Google Play.

Credits sind digitale Inhalte ohne körperlichen Datenträger und liegen auf deinem Konto, sobald der Store den Kauf bestätigt. Ob dein Rücktrittsrecht damit nach § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erlischt, richtet sich nach dem Kaufablauf und den Regeln des Stores.

Fragen zu einem Kauf oder zu deinen Credits beantworten wir unter support@designey.ai. Hast du früher auf der Website gekauft, schreib für einen Rücktritt oder eine Erstattung ebenfalls dorthin.

Ein Plan verlängert sich bis zur Kündigung, und jede Verlängerung ist eine neue Lieferung der Credits dieser Periode zu denselben Bedingungen. Die Gratis-Bilder sind gratis, dort gibt es nichts zu widerrufen. Nichts davon beschränkt deine zwingenden gesetzlichen Rechte.

Zum Anmelden genügt eine E-Mail-Adresse, über die du verfügst, dein Google-Konto oder in der iOS-App dein Apple-Konto. Was du rendern darfst, steht in Abschnitt 5: die einmaligen Gratis-Bilder, falls dein Konto sie hat, danach Credits. Es gibt kein Monatsfenster, und nichts wird zurückgesetzt. Vorschläge und Produktliste bleiben gratis, egal wie viele Credits dir bleiben, und fehlgeschlagene Versuche kosten nichts.

Bitte nicht:

• Fotos anderer Personen hochladen, oder Bilder, an denen du keine Rechte hast (ein leerer Raum funktioniert ohnehin am besten);
• Illegales hochladen, oder Inhalte, die kein Foto eines Raums sind;
• das Gratis-Kontingent mit Zweitkonten umgehen, oder die App automatisieren.

Konten, die das tun, können wir sperren oder entfernen. Dein eigenes kannst du jederzeit auf deiner Kontoseite löschen, ohne Frist und ohne Begründung.

Designey ist ein junger Dienst. Wir versprechen nicht, dass er verfügbar, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei ist, und wir können ihn ändern oder einstellen. Unbeschränkt haften wir für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit und überall dort, wo zwingendes Recht es vorsieht, einschließlich deiner Rechte als Verbraucher:in. Darüber hinaus ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, insbesondere für Kaufentscheidungen auf Grundlage eines Vorschlags, einer Passform-Prüfung, eines Bildes oder eines Videos.

Kommt ein bezahltes Bild oder Video nicht zustande, werden die Credits zurückgebucht; das ist der Rechtsbehelf für einen fehlgeschlagenen Versuch, und deshalb kostet er nichts. Deine zwingenden Verbraucherrechte bleiben von alledem unberührt, einschließlich der Gewährleistungsrechte, die mit bezahlten digitalen Inhalten einhergehen.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in, nimmt dir das nicht den Schutz zwingender Bestimmungen des Staates, in dem du lebst. Verbraucher:innen in Österreich können sich zur außergerichtlichen Beilegung von Online-Streitigkeiten kostenlos an die Internet Ombudsstelle wenden (ombudsstelle.at).

Ändern wir diese Bedingungen, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum. Nutzt du die App danach weiter, gilt die neue Fassung; bist du nicht einverstanden, lösche dein Konto. Änderungen nehmen dir nie Credits, die du schon hast, oder Gratis-Bilder, die dir schon gewährt wurden.